O aluno será capaz de:

• Identificar formalmente e priorizar os conhecimentos mais importantes e críticos para a operação e estratégia da cooperativa;

• Criar um "Mapa do Conhecimento" da sua área ou da organização, identificando onde está o saber e quem são os especialistas;

• Estruturar e implementar práticas padronizadas para a difusão do conhecimento, como programas de mentoria e comunidades de prática;

• Desenvolver um plano para documentar o conhecimento tácito, transformando-o em um ativo explícito e acessível (guias, procedimentos, etc.);

• Criar um plano de comunicação e engajamento para fomentar uma cultura de compartilhamento de conhecimento;

• Definir indicadores (KPIs) para medir a eficácia e o impacto das iniciativas de Gestão do Conhecimento.