O aluno será capaz de:

• Diagnosticar o nível de maturidade do engajamento e da comunicação na cooperativa, identificando os principais gaps;

• Mapear os diferentes públicos (segmentos de cooperados, níveis de colaboradores) e definir as mensagens-chave e os canais mais eficazes para cada um;

• Estruturar um "Plano de Interação da Liderança", definindo uma agenda regular e proativa de comunicação para os dirigentes;

• Desenvolver um Plano de Comunicação Estratégica para garantir que as decisões do topo cheguem a todos de forma clara, consistente e inspiradora;

• Criar rituais e campanhas de engajamento que reforcem a cultura, celebrem conquistas e mantenham a estratégia "viva" no dia a dia;

• Definir indicadores (KPIs) para medir a eficácia das ações de mobilização e comunicação.